Foire Aux Questions

 

 

Vous avez des Questions ?
Nous avons des Réponses !

Pourquoi je peux vendre plus grâce à l’assistant commercial Quotelo ?

Quotelo permet à votre équipe ainsi qu’à vos clients de réaliser des devis pour leurs séjours en temps réel depuis votre formulaire de vente Quotelo et ainsi éviter de laisser passer des opportunités par manque de temps ou de formation commerciale.

Comment l’assistant commercial Quotelo peut-il être une valeur ajoutée pour mon hôtel ?

L’assistant Quotelo est un service permettant à votre prospect de composer son devis en temps réel afin d’organiser un séjour, un séminaire ou un événement dans votre hôtel depuis votre site web.

En quoi Quotelo peut m’aider à augmenter mes réservations en direct ?

L’objectif de Quotelo est de vous permettre d’améliorer les compétences de votre hôtel à recueillir et prendre en charge les demandes de réservation complexes évitant ainsi de voir votre clientèle se tourner vers des intermédiaires spécialisés.

Mon client peut-il réserver directement depuis l’assistant commercial Quotelo ?

Non, Quotelo est un assistant commercial conçu pour vous aider à répondre aux demandes complexes de vos clients. Vos prospects sont mieux renseignés et l’échange commercial est simplifié mais surtout, vous gardez le contrôle sur votre business.

Mes clients peuvent-ils faire leurs demandes directement sur mon site web ?

Oui, dès que vous souscrivez, vous n’avez qu’à demander à l’éditeur de votre site web d’ajouter un bouton « réservation groupe & séminaire” et nous nous occupons du reste.

Puis-je créer un devis pour mon client depuis l’assistant commercial Quotelo?

Oui, l’objectif de l’assistant commercial Quotelo est de permettre aux hôteliers de réaliser un devis facilement et d’adresser leurs prospects efficacement pour convertir les opportunités commerciales et donc vendre plus.

Ai-je besoin de former mes collaborateurs pour utiliser l’assistant commercial Quotelo ?

Non, notre outil est pensé pour être le plus simple possible. Une prise en main d’une dizaine de minutes suffit à maîtriser les fonctionnalités principales de l’assistant commercial. Toutes les fonctionnalités que nous concevons sont basées sur des opérations que vos collaborateurs maîtrisent déjà. (recherche de tarifs et de disponibilité dans le PMS, vérification des données personnelles, rédaction d’email, etc…)

Puis-je utiliser vos solutions si je n’ai pas la possibilité d’ajouter un bouton à mon site web car il est administré par un groupe ou une franchise ?

Oui tout à fait, dans le cadre ou vous avez l’impossibilité d’introduire l’assistant Quotelo à votre site web nous vous proposons de rentrer l’adresse e-mail de vos prospects directement dans l’assistant commercial qui se charge alors de les orienter sur votre formulaire de vente.

Comment résilier mon abonnement Quotelo ?

Sans engagement, un simple mail suffit, jusqu’à 24h avant la fin de la période d’essai ou 7 jours avant la prochaine échéance.

Mes données sont-elles confidentielles ?

Oui, tout à fait, nous nous engageons dans la protection de vos données, mais aussi celles de vos clients. Aucune donnée recueillie sur notre plateforme ne pourra être partagée sans votre consentement.

Puis-je profiter d’un accompagnement pour la mise en place de mon formulaire de vente Quotelo ?

Oui, dès que vous vous inscrivez, l’équipe Quotelo sera présente pour vous accompagner tout au long du déploiement de votre assistant commercial.